Debido a la naturaleza artesanal y bajo pedido de Rojita Gis, no realizamos devoluciones ni reembolsos monetarios.

Todas las ventas son consideradas finales.

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En Rojita Gis prestamos especial atención a la calidad de cada pieza, la selección cuidadosa de textiles y las especificaciones adecuadas de cada material para brindar una mayor duración y vida útil a nuestras prendas y accesorios.

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En caso de que una pieza llegue con algún defecto de fabricación o daño, el cliente deberá enviar un correo a rojitagis@gmail.com dentro de un plazo máximo de 3 días naturales posteriores a la entrega del pedido, incluyendo fotografías y evidencia clara del problema.

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Una vez revisado el caso, Rojita Gis podrá ofrecer únicamente el reemplazo de la pieza por el mismo producto en correctas condiciones. No se realizarán reembolsos económicos bajo ninguna circunstancia.

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Los costos de envío relacionados con el reemplazo por defecto serán cubiertos por Rojita Gis.

No realizamos cambios ni devoluciones por:

* Error en selección de talla
* Percepción de color
* Mal uso de la prenda
* Daños ocasionados después de la entrega
* Cambio de opinión por parte del cliente

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Las prendas y accesorios realizados bajo pedido, piezas limitadas y corsetería son considerados venta final.

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No aceptamos cancelaciones una vez confirmado el pedido, pero si su pedido aún no he sido enviado, es posible agregar otras prendas al mismo envío, teniendo en cuenta el tiempo extra de confeccion de su segunda prenda.